隐私政策

九游官网高度重視您的隱私權。本政策旨在闡述我們如何收集、使用、處理及保護您的個人資訊,確保您的權益。

2026年7月19日 本政策说明了九游官网在您使用我们的服务时如何处理您的个人信息。

目录

  • 我們收集的資訊類型
  • 我們如何使用您的資訊
  • 資訊分享與披露的原則
  • 數據安全
  • 您的權利
  • Cookie 與追蹤
  • 第三方服務
  • 兒童隱私
  • 政策變更
  • 联系我们

我們收集的資訊

我們收集資訊是為了向學生提供更好的服務並改善他們的教育體驗。我們收集的資訊類型包括:

  • 個人資訊: 註冊我們的服務時,我們會收集您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、出生日期和聯絡詳細資訊。
  • 學術資訊: 教育背景、課程偏好、考試成績和學習表現數據。
  • 付款資訊: 購買我們的課程時,我們會收集您的帳單詳細資訊和交易記錄。
  • 技術資訊: 當您與我們的網站和學習平台互動時,我們會收集您的 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊和使用數據。
  • 通訊記錄: 當您聯絡我們的支援團隊或教職員工時,我們會收集您的往來通訊記錄。
關於敏感數據的說明

我們不會收集種族或民族出身、政治觀點、宗教信仰或健康資訊等敏感個人數據,除非是為了提供特定的教育協助而必需,在此情況下,我們會取得明確同意。

我們如何使用您的資訊

我們將收集的資訊用於以下目的:

  • 提供、維護和改進我們的教育服務
  • 處理註冊並管理學生帳戶
  • 個人化學習體驗並推薦合適的課程
  • 傳達重要的更新、課程變更和行政資訊
  • 提供客戶支援並回覆查詢
  • 分析使用模式並改進我們的網站和服務
  • 發送促銷通訊(需經您同意)
  • 確保我們系統的安全與完整性
  • 遵守法律義務和教育法規

資訊分享與揭露

我們不會將您的個人資訊出售給第三方。在以下情況下,我們可能會分享您的資訊:

  • 經您同意: 當您給予我們明確的權限來分享您的資訊時
  • 服務供應商: 與協助我們營運網站、開展業務或為您提供服務的信任合作夥伴分享,前提是他們同意對此資訊保密
  • 法律要求: 根據法律、傳票或其他法律程序的要求
  • 安全與保障: 防止詐欺、安全威脅或執行我們的服務條款
  • 業務轉讓: 與合併、收購或出售我們全部或部分資產相關的情況
教育合作夥伴

我們可能會與教育機構分享學術表現數據,用於獎學金計畫或進階學分機會,但僅限於取得您的明確同意。

數據安全

我們實施適當的技術和組織安全措施,以保護您的個人資訊免遭未經授權的存取、更改、揭露或銷毀。這些措施包括:

  • 在傳輸和儲存過程中對敏感數據進行加密
  • 定期進行安全評估和漏洞測試
  • 存取控制和身份驗證機制
  • 配備防火牆和入侵偵測系統的安全網路基礎架構
  • 對員工進行數據保護和隱私權的定期培訓
  • 事件應變和數據洩露通知程序

雖然我們努力使用商業上可接受的方式來保護您的個人資訊,但網際網路傳輸或電子儲存的任何方法都不是 100% 安全的。我們無法保證絕對安全,但我們會持續努力改進我們的安全措施。

您的權利

您對您的個人資訊擁有某些權利。根據您所在的位置,這些權利可能包括:

  • 存取權: 了解我們持有您哪些個人資訊的權利
  • 更正權: 更正不準確個人資訊的權利
  • 刪除權: 在某些情況下刪除您的個人資訊的權利
  • 限制權: 限制我們如何使用您個人資訊的權利
  • 可攜帶權: 以結構化、常用格式接收您個人資訊的權利
  • 反對權: 反對我們對您個人資訊進行某些使用的權利
  • 撤回同意權: 在我們依賴同意來處理您的資訊時撤回同意的權利

為行使上述任何權利,請使用本政策末尾提供的聯絡資訊與我們的數據保護官聯絡。我們將在 30 天內回覆您的請求。

Cookie 和追蹤技術

我們使用 Cookie 和類似的追蹤技術來追蹤我們網站上的活動並儲存某些資訊。Cookie 是包含少量數據的檔案,其中可能包含匿名的唯一識別碼。

我們將 Cookie 用於以下目的:

  • 必要 Cookie: 網站基本功能所需
  • 效能 Cookie: 幫助我們了解訪客如何與我們的網站互動
  • 功能性 Cookie: 啟用增強的功能和個人化
  • 廣告 Cookie: 用於傳遞相關廣告(需經您同意)

您可以指示您的瀏覽器拒絕所有 Cookie 或在傳送 Cookie 時發出提示。但是,如果您不接受 Cookie,您可能無法使用我們服務的某些部分。

第三方服務

我們的服務可能包含指向非由我們營運的第三方網站或服務的連結。我們無法控制,也不對任何第三方網站或服務的內容、隱私權政策或做法負責。

我們使用以下類別的第三方服務:

  • 分析服務: Google Analytics,用於了解我們的服務如何被使用
  • 付款處理商: 安全的付款閘道,用於處理交易
  • 通訊工具: 電子郵件和訊息服務,用於與學生溝通
  • 學習平台: 整合到我們課程中的第三方教育工具

我們仔細選擇我們的服務供應商,並要求他們根據適用的數據保護法律保護您的資訊。

兒童隱私

我們的服務適用於所有年齡層的學生,包括 13 歲以下的兒童。我們致力於保護使用我們服務的兒童的隱私。

對於 13 歲以下的兒童,我們:

  • 在收集個人資訊之前,取得可驗證的家長同意
  • 僅收集參與我們教育計畫所需的資訊
  • 向家長提供其子女資訊的存取權,並能夠要求刪除
  • 限制針對兒童的行銷通訊
  • 對兒童數據實施額外的安全措施

認為其子女未經同意向我們提交個人資訊的家長,可以聯絡我們要求刪除該資訊。

本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新我們的隱私權政策。我們將在本頁面發布新的隱私權政策並更新本政策頂部的「上次更新日期」來通知您任何變更。

如果變更為實質性,我們將在變更生效前,透過電子郵件和/或在我們的服務上發布顯著通知來告知您。我們鼓勵您定期查看本隱私權政策以了解任何變更。

本隱私權政策的變更在發布於本頁面時生效。

聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問,請聯絡我們:

數據保護官

電子郵件: [email protected]
電話: +86 +86 159 8295 5191
地址:

我們致力於與您合作,以公平地解決任何關於隱私權的投訴或疑慮。如果您認為我們未能協助解決您的投訴或疑慮,您有權向相關數據保護機構提出投訴。

隱私權政策常見問題

關於您隱私的常見問題快速解答

如何访问我的个人信息?

您可以聯繫我們的資料保護專員 [email protected] 來請求存取您的個人資訊。我們將在收到您請求後的30天內向您提供我們持有的關於您的個人資訊副本。

我如何删除账户和数据?

是的,您可以聯繫我們的客服團隊請求刪除您的帳戶和個人數據。請注意,我們可能需要保留某些資訊以滿足法律或合法商業目的,例如維護遊戲記錄或遵守相關規定。

是否会共享我的信息?

我們僅在獲得您明確同意的情況下與第三方分享您的資訊,例如在參與特定活動或使用某些第三方功能時。我們不會為營銷目的向第三方出售或出租您的個人資訊。

个人信息保留多久?

我們將個人資訊保留所需的時間,以實現收集這些資訊的目的,包括法律、會計或報告要求。通常,學生記錄會在課程完成後保留 7 年,之後會被安全歸檔或刪除。

如何保护儿童隐私?

我們對兒童數據有額外的安全措施,包括在收集 13 歲以下兒童的個人資訊之前,取得可驗證的家長同意。我們將兒童資訊的收集限制在參與我們教育計畫所需的範圍內,並向家長提供其子女資訊的存取權。

仍有疑問?

我們的隱私團隊隨時準備協助您了解我們如何保護您的資訊,並解答您的任何疑慮。